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ENVIOS & DEVOLUCIONES

 

ENVIOS:

Hacemos todo lo posible para procesar nuestras ordenes el mismo dia.

Sin embargo, pedimos paciencia pues no siempre depende de nosotros.

Ten en cuenta que algunos atrasos pueden ocurrir, sin embargo, enviamos en un transcurso de 1-5 dias habiles.

 

OPCIONES DE ENVIO:

TODO PERU:

• ENVIOS SHALOM

• ENVIO LOCAL

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*TEN EN CUENTA QUE EN ALGUNOS CASOS, TENDREMOS QUE HACER UN CARGO EXTRA SI AL MOMENTO DE ENVIAR TU PEDIDO ESTE CUESTA MAS DE LO QUE FIGURO EN EL PORCENTAJE DE CALCULO DE NUESTRA PAGINA. ESTO ES DEBIDO A QUE MUCHAS VECES EL PESO DE LA CAJA Y ENVOLTURAS SUMAN MAS PESO A LA HORA DE EMPACAR BIEN TUS PRODUCTOS PARA QUE LLEGUEN PROTEGIDOS.

 

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

TODAS LAS VENTAS SON FINALES.NO HAY DEVOLUCION DE DINERO. SE LE DA UN CREDITO EN LA TIENDA POR UNA DEVOLUCION, SIEMPRE Y CUANDO EL PRODUCTO ESTE EN PERFECTO ESTADO Y NO HAYA SIDO USADO. 

PARA HACER UN RECLAMO EN UN PRODUCTO DEFECTUOSO, FAVOR ENVIAR UN EMAIL CON TODAS LAS PRUEBAS A NIKISPERU@ICLOUD,COM PARA SOLICITAR AUTORIZACION DE CAMBIO DE PRENDAS.

FAVOR INCLUIR  LO SIGUIENTES DATOS:

• SU NOMBRE COMPLETO

• DIRECCION

• NUMERO DE RECIBO

• REFERENCIA DE LA PRENDA

• TALLA Y DESCRIPCION

• CANTIDAD Y VALOR TOTAL

• FOTOS MUY BIEN TOMADAS

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FAVOR REVISAR SU PRENDA INMEDIATAMENTE LA RECIBE. PUESTO QUE NO SE ACEPTAN CAMBIOS PASADOS DIAS.

LOS CARGOS DE ENVIO Y MANEJO NO SE REEMBOLSAN

UN CARGO DE 20% SERA CARGADO A SU TARJETA SI HACE UN CAMBIO SIN HABER SIDO AUTORIZADO.

TODOS LOS OBJETOS EN DESCUENTO SON VENTA FINAL Y NO SE ADMITEN CAMBIO DE NINGUNA CLASE.

PARA CANCELAR UNA ORDEN, DEBE HACERLO ANTES DEL ENVIO. EL MISMO DIA QUE HACE LA COMPRA. PUEDE ESCRIBIR A NUESTRO WHATSAPP PARA UN SERVICIO MAS RAPIDO Y EFICIENTE.
 

NO TODOS LOS PRODUCTOS PUEDEN SER CAMBIADOS. Y SOLO SE DARA UN CREDITO EN LA TIENDA

ACCESORIOS NO SE CAMBIAN, EXCEPTO CASOS EXTREMOS CON AUTORIZACION PREVIA.